Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o prazo de envio?
Os envios serão realizados entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento e o tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.
Como é o envio das plantas?
As plantas serão enviadas sem o vaso e sem o substrato, embaladas individualmente e todas identificadas com nome, embaladas em caixa de papelão e despachadas pelos Correios. Obs: Plantas com informações sortidas ou diversas não vão identificadas.
Como excluo as plantas de meu carrinho de compra?
É só clicar em ao lado da foto da planta que deseja excluir, no “quadradinho” ao lado em “remover” e “atualizar cesta”.
Como altero a quantidade de plantas no meu carrinho?
Coloque a quantidade desejada no campo de quantidade e clique em “Atualizar cesta”.
Como rastreio a minha encomenda?
Após o envio do seu pedido será enviado um e-mail com o número do objeto para rastrear no site dos correios www.correios.com.br , que estará no canto inferior esquerdo, é só digitar nesse campo.
Caso não receba esse e-mail, entre com seu e-mail e senha no nosso site, clique em “minha conta”, e aparecerá o ultimo pedido feito, clique em “ver”, e na ultima atualização feita no seu cadastro, aparecerá o número do objeto registrado.
Meu e-mail e senha não entram como devo proceder?
Verifique se o seu e-mail está correto, se sim, verifique se a tecla “CAPS LOCK”, caso não esteja, faça o pedido de uma nova senha e utilize a senha enviada, sempre respeitando Maiúsculas e Minúsculas.
Quero alterar a minha senha como faço?
Entre com seu e-mail e senha, logo em seguida, entre em “minha conta”, depois clique em “mudar a senha em minha conta”, é só alterar que no seu próximo login será somente com essa senha alterada.
Como saberei as plantas que se adaptam em meu clima?
Caso não esteja especificado na descrição da planta qual melhor clima que a mesma se adapta, envie-nos um e-mail ou mensagem no whatsapp com a relação das plantas que deseja adquirir que iremos analisar e lhe informaremos caso alguma planta não se adapta em sua região.
Qual a localidade onde vocês se encontram?
Sitio Mirante Das Águas em Baependi/MG
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] para analizarmos o ocorrido e ajudar da melhor forma.
